Na Privilège, queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
Trocas
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a troca seja aprovada, o produto deverá:
Devoluções
Caso deseje desistir da compra, a solicitação de devolução poderá ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Como solicitar
Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do seu pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe fornecerá todas as orientações para o envio do produto.
Estamos à disposição para garantir um atendimento ágil e transparente.
